Versand

Versandrichtlinie – Nackora™

Zuletzt aktualisiert: 11. Juli 2025

Bei Nackora™ profitieren Sie von kostenlosem Versand für alle Bestellungen – national und international. Damit Ihre Bestellung sicher und transparent abgewickelt wird, gelten die folgenden verbindlichen Versandbedingungen:

🕒 Bearbeitungszeit

Die Bearbeitung Ihrer Bestellung erfolgt in der Regel innerhalb von 1–3 Werktagen. In Zeiten hoher Nachfrage (z. B. Feiertage, Sonderaktionen) kann sich die Bearbeitung auf bis zu 7 Werktage verlängern.

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung mit Tracking-Link per E-Mail (bitte auch den Spam-Ordner prüfen).

🚚 Lieferzeiten (geschätzt)

  • Deutschland: 6–8 Werktage
  • EU-Länder: 8–11 Werktage
  • International (außerhalb der EU): 8–15 Werktage (abhängig von Zoll, Versandkapazität und lokaler Abwicklung)

Hinweis: Lieferzeiten können sich durch Zollabfertigung, Streiks, Feiertage oder andere Umstände außerhalb unseres Einflussbereichs verlängern.

📦 Versandpartner & Sendungsverfolgung

Wir arbeiten mit internationalen Logistikpartnern wie DHL, Deutsche Post, USPS, La Poste, PostNL, Correos, Royal Mail, Swiss Post, Aramex u.a. Die Auswahl erfolgt automatisch je nach Region.

Alle Sendungen sind nachverfolgbar. Den Tracking-Link erhalten Sie automatisch per E-Mail.

📍 Adressfehler & Bestelländerungen

Bitte achten Sie darauf, beim Checkout ausschließlich vollständige und korrekte Lieferadressen anzugeben.

  • Adressänderungen sind nur innerhalb von 24 Stunden nach Bestellaufgabe per E-Mail möglich.
  • Falsche oder unvollständige Adressen (z. B. fehlende Hausnummer) führen zu Zustellproblemen.
  • Rückläufer aufgrund fehlerhafter Adressen werden nicht erstattet. Ein erneuter Versand ist nur nach Übernahme der Versandkosten möglich.

⚠️ Lieferverzögerungen & Haftungsausschluss

Wir übernehmen keine Haftung für Lieferverzögerungen durch:

  • Zollabfertigung
  • Streiks
  • politische Ereignisse
  • extreme Wetterbedingungen oder Naturkatastrophen
  • Paketverlust während internationaler Transporte

Dies stellt keinen Anspruch auf Erstattung oder Stornierung dar. Wir unterstützen Sie jedoch aktiv bei der Nachverfolgung.

🌍 Zollgebühren & Einfuhrabgaben

Bei Bestellungen außerhalb der EU können Zollgebühren und Einfuhrabgaben anfallen. Diese sind nicht im Kaufpreis enthalten und vom Kunden selbst zu tragen.

Bitte informieren Sie sich vor Ihrer Bestellung über mögliche Zusatzkosten in Ihrem Land.

♻️ Nicht angenommene oder verweigerte Sendungen

Bestellungen, die vom Kunden:

  • nicht angenommen,
  • nicht rechtzeitig abgeholt, oder
  • aktiv verweigert

… werden in der Regel nicht automatisch zurückgesendet und auch nicht erstattet. Aus ökologischen Gründen können sie entsorgt werden. Ein erneuter Versand erfolgt nur auf Wunsch des Kunden und nach Übernahme der vollen Versandkosten.

📨 Fragen zum Versand?

Unser Support-Team hilft Ihnen gerne weiter:
📧 support@nackora.eu